電話応対コンクールは、
各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、
電話応対サービスの技能を競い合います。
「電話応対」を学ぶ、きっかけです
コンクール入賞が目標ではなく、あくまで個々人の電話応対スキルの向上を
目標としてエントリーするのも効果的です。
結果を気にせず、自己研鑽のつもりで
チャレンジしてみませんか?
NEWS新着情報
NEW!4/26(金)更新
ワンポイントアドバイスをシリーズで掲載開始しました。
こちらからご覧ください。
4/12(金)更新
2024年度電話応対コンクールの事前勉強会の日程が確定しました。
詳細はこちらをご覧ください。
4/1(月)更新
2024年度電話応対コンクールの問題が発表されました。
詳細はこちらをご覧ください。
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電話応対コンクール紹介動画
2023年度(第62回)優勝
橋本 美穂さん
2023年度(第62回)準優勝
西 幸恵さん
スケジュール
2024年度の電話応対コンクールは、ブロック大会を録音方式、県大会を集合方式にて開催予定です。
電話応対コンクール問題発表
チャレンジセミナーweb動画公開
各地区「ブロック大会参加者募集」開始 ※6/20(木)〆切
「事前勉強会申し込み」受付 ※6/20(木)〆切
7/12(金)
事前勉強会(新潟・長岡・上越・佐渡の4会場で開催)
8/9(金)
各地区ブロック大会審査対象音源収録
中越・魚沼ブロック大会、上越ブロック大会(審査)
新潟・下越ブロック大会(審査)
新潟県大会(新潟グランドホテル)
全国大会(高知県立県民文化ホール)